Uma série de jogadores passaram a relatar dificuldades ao iniciar o VALORANT na noite da última quarta-feira (7). Todos eles tiveram algo em comum: o erro VAN 68. O problema, no caso, está associado a dificuldades em acessar conteúdos ou verificar permissões. O VSpace, então, separou alguns métodos que podem te ajudar a resolver essa questão no FPS da Riot Games.
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O erro intitulado “CapEntitlementsFetchError” está associado ao VALORANT quando o sistema falha ao acessar o conteúdo do jogo. Esse problema ocorre quando não é possível recuperar ou verificar as permissões (entitlements) vinculadas a uma conta ou usuário, embora não haja uma causa específica identificada para o erro.
Afinal, como resolver o erro VAN 68?
Reinicie o cliente da Riot Games e o VALORANT
- Pode parecer simples, mas reiniciar os aplicativos pode resolver problemas temporários e corrigir possíveis falhas.
Verifique a conexão com a internet
- Problemas de rede, como rota inadequada, podem afetar o VALORANT. Confira a conexão e, se estiver usando Wi-Fi, reinicie o modem se necessário.
Verifique se o VALORANT está na versão mais recente
- Se o jogo não estiver atualizado para a versão mais recente, isso pode ser uma das causas do problema, pois as atualizações incluem correções e melhorias para resolver erros e otimizar o desempenho.
Atualize os drivers do seu sistema
- Confira se os drivers da placa de vídeo e da placa-mãe estejam atualizados para assegurar a compatibilidade e o funcionamento.
Desative temporariamente o firewall e antivírus
- Para verificar se esses programas estão bloqueando a conexão, desative temporariamente. Se o VALORANT funcionar, adicione uma exceção para o Vanguard nas configurações do firewall e do antivírus.
Se o erro persistir, a Riot Games recomenda que você envie um ticket detalhando o problema enfrentado para que possa ser verificada uma possível solução. Para contatar o suporte da empresa, acesse a página de suporte, selecione o assunto e preencha todos os campos e informações solicitadas.
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